Auswertung der Besucherumfrage in den Jugendhäusern der Stadt Luxemburg

In seiner Sitzung vom 20. Juli 2009 beauftragte der Schöffenrat der Stadt Luxemburg den Service Jeunesse, den Zufriedenheitsgrad der Jugendlichen mit den Angeboten der Offenen Jugendarbeit in der Stadt Luxemburg zu erheben. Außerdem sollte in systematischer Weise die Besucherfrequenz in den einzelnen Häusern in Erfahrung gebracht werden. Beide Vorhaben sollten mit „Bordmitteln“ des Service Jeunesse erfolgen.
Daraufhin schuf der Service Jeunesse einen Erhebungsbogen zur Besucherzufriedenheit, der an die Jugendhäuser verschickt, dort von den jugendlichen Besuchern ausgefüllt und dann zurückgesandt wurde. Zeitgleich wurde vom Service Jeunesse ein Erhebungsraster konzipiert, mit dessen Hilfe die Nutzung der Jugendhäuser in der Stadt Luxemburg systematischer als bisher erfasst werden kann. Dieses Erhebungsraster wird von den Jugendhäusern ab Januar 2010 genutzt, sodass Anfang 2011 die ersten diesbezüglichen Ergebnisse vorliegen werden. Der vorliegende Bericht gibt einen Überblick über die Ergebnisse zur Besucherzufriedenheit.